Naše služby |
Vážení zákazníci,
Dovolte, abychom Vás informovali o Vašich právech a nárocích, které můžete vůči nám uplatňovat iv rámci alternativního on-line řešení sporu. On-line řešení sporu zajišťuje Evropská komise a slovenské kontaktní místo řešení sporů on-line (RSO). Stejně tak nároky prodejce vůči spotřebiteli mohou být uplatněny prostřednictvím evropské platformy.
Stížnost můžete podat prostřednictvím platformy řešení sporů on-line (RSO) na stránce https://ec.europa.eu/info/policies/consumers_cs
Řešení sporů využitím alternativního řešení sporu Vám šetří peníze i čas, protože Vaše stížnost bude vyřízena do 90 dnů, bez značných finančních nákladů.